Area VI Penguatan Pelayanan Publik
NO |
INDIKATOR KERJA |
DOKUMEN PENDUKUNG |
1 |
Standar Pelayanan |
Standar pelayanan |
|
|
|
|
|
|
|
|
Reviu dan perbaikan atas standar pelayanan (laporan evaluasi pelayanan) |
2 |
Budaya kerja |
Dokumen sosialisasi/pelatihan pelayanan prima kepada pegawai |
|
|
Sosialisasi budaya kerja |
|
|
Capture sarana informasi pelayanan melalui berbagai media |
|
|
Sistem reward dan punishment |
|
|
|
|
|
|
3 |
SKM |
|
|
|
|
|
|